Trước khi gửi yêu cầu Đảm bảo giá thành viên, bạn phải là Thành viên tích cực và đã thanh toán đầy đủ, bạn phải đặt chỗ trước trên Club Seacret, đã thanh toán đầy đủ cho đặt chỗ và nhận được số xác nhận hợp lệ. Các phần trên trang web có trong Đảm bảo giá dành cho thành viên là Khách sạn, Khu nghỉ dưỡng (Lưu trú hàng tuần), Cho thuê xe trả trước, Du lịch trên biển và Hoạt động. Yêu cầu đủ điều kiện phải được gửi qua biểu mẫu Đảm bảo giá thành viên trong Tài khoản thành viên của bạn 24 giờ kể từ thời điểm đặt phòng được thanh toán đầy đủ ban đầu được thực hiện và đáp ứng tất cả các Điều khoản và Điều kiện được xác định bên dưới, phải bằng Đô la Mỹ, phải giống hệt với giá đã mua và phải có thể xem công khai (nghĩa là công chúng phải có thể xem tỷ giá trên trang web) có sẵn và có thể đặt trước (nghĩa là tỷ giá hiện có sẵn và có thể đặt trước trực tuyến) qua Internet.
Tỷ lệ thấp hơn trên trang web công cộng khác phải dành cho (i) Chỗ ở (Khách sạn hoặc Khu nghỉ dưỡng/Lưu trú hàng tuần): cùng khách sạn, cùng loại phòng, cùng số khách, cùng ngày, (ii) Trả trước Cho thuê ô tô: cùng công ty cho thuê xe, cùng hạng xe, cùng loại giá, cùng ngày và thời gian thuê, cùng địa điểm đón trả khách, (iii) Du lịch trên biển: cùng hành trình, cùng ngày và thời gian hành trình, cùng tàu, cùng boong, cùng loại cabin, cùng cảng đi và đến, cùng hành trình, (iv) Các hoạt động: cùng một chuyến tham quan hoặc hoạt động, cùng (các) ngày, cùng thời gian, cùng thời hạn (nếu có), cùng thời gian khởi hành (nếu có), cùng (các) địa điểm (khởi hành và đến nếu có), cùng hành trình hoặc các điểm ưa thích (nếu áp dụng), các khoản bao gồm tương tự (chẳng hạn như phương tiện đi lại, bữa ăn, đồ uống, thẻ, vé, tín dụng/phiếu thưởng, v.v.). Trừ khi được bao gồm trong đặt phòng được thực hiện trên Trang web, các mặt hàng đóng gói hoặc tiện ích bổ sung được loại trừ khi so sánh giá, chẳng hạn như: tín dụng tại chỗ hoặc trên máy bay, phiếu giảm giá và giảm giá, thuế và phụ phí của chính phủ, phí thu hồi, phí bảo hiểm, phí khu nghỉ dưỡng , phí nhiên liệu, hoạt động hoặc tương tự. Giá cuối cùng bao gồm giá trị bán lẻ của bất kỳ khoản tín dụng phần thưởng nào được cấp lại cho Thành viên sau khi hoàn thành việc đặt trước hoặc khoản tín dụng phần thưởng được cấp cho Thành viên tại thời điểm mua hàng sẽ được coi là giảm tổng chi phí mà Thành viên phải trả.
Chương trình Đảm bảo giá thành viên không áp dụng cho các mức giá hoặc ưu đãi (i) chỉ dành cho thành viên, người dùng hoặc khách của các câu lạc bộ/tổ chức/chương trình khách hàng thân thiết khác, (ii), tỷ giá thỏa thuận, (iii) tỷ lệ doanh nghiệp, (iv) tỷ lệ quy ước/nhóm, (v) giá bán buôn, (vi) lãi suất của chính phủ, (vii) tỷ lệ yêu cầu đổi phiếu giảm giá/chứng chỉ, (viii) các mức giá là một phần của gói, ưu đãi hoặc gói du lịch bao gồm nhiều thứ hơn là chỗ ở của khách sạn, chẳng hạn như chỗ đậu xe, bữa ăn, giải trí, v.v., (ix) mức giá được cung cấp mà không tiết lộ khách sạn và địa điểm cụ thể cho đến khi người tiêu dùng hoàn tất quy trình đặt phòng, (x) tỷ lệ chỉ có thể được đổi bằng cách gọi và nói chuyện với nhà điều hành hoặc đại lý, hoặc (xi) bất kỳ ưu đãi hoặc giảm giá đặc biệt hoặc khuyến mại nào khác.
Các đặt phòng không được áp dụng Đảm bảo giá dành cho thành viên bao gồm các đặt phòng Không hoàn tiền (ngoại trừ Khu nghỉ dưỡng/Lưu trú hàng tuần). Các thành viên đưa ra yêu cầu theo Đảm bảo giá thành viên sẽ bị mất mọi khuyến mại hoặc giảm giá có thể đã được bao gồm trong đặt phòng hoặc được cung cấp tại thời điểm đặt phòng được thực hiện, chẳng hạn như tín dụng phần thưởng gấp ba lần khi đặt phòng của bạn, hoàn lại tiền sau khi hoàn thành đặt phòng của bạn , hoặc tương tự.
Chúng tôi phải có khả năng xác minh, với sự hài lòng của chúng tôi, rằng khiếu nại của bạn đã được gửi đúng cách và đáp ứng tất cả các Điều khoản và Điều kiện của chương trình Đảm bảo giá thành viên của chúng tôi. Sau khi quá trình xác minh hoàn tất, chúng tôi sẽ xác nhận khiếu nại của bạn về chênh lệch giá qua email trong vòng 3-5 ngày làm việc kể từ khi nhận được nội dung gửi của bạn. Nếu yêu cầu được coi là hợp lệ, tín dụng sẽ được cấp lại cho thẻ tín dụng được sử dụng để mua đặt phòng. Số tiền được hoàn trả sẽ là 110% chênh lệch giữa giá bạn đã thanh toán trên Club Seacret và giá yêu cầu đã được xác minh. Tín dụng sẽ được cấp trong vòng mười bốn (14) ngày làm việc kể từ khi yêu cầu của bạn được phê duyệt. Bất kỳ sự hủy bỏ hoặc sửa đổi nào sẽ làm mất hiệu lực yêu cầu đã được phê duyệt và sẽ không hoàn lại tiền. Club Seacret sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường cho các khiếu nại đã được gửi do tỷ giá được hiển thị do nhầm lẫn do chúng tôi, bất kỳ nhà cung cấp nào hoặc bất kỳ lỗi in ấn, đánh máy, hành chính hoặc công nghệ nào.
Cung cấp khoảng trống mà pháp luật cấm. Khiếu nại sẽ được đánh giá theo Điều khoản và Điều kiện có hiệu lực tại thời điểm khiếu nại được đưa ra. Tuy nhiên, chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, thay đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt chương trình Đảm bảo giá thành viên của chúng tôi bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước theo quyết định riêng của chúng tôi. Chúng tôi có toàn quyền quyết định loại bỏ khiếu nại của bất kỳ Thành viên nào bị phát hiện can thiệp vào quy trình hoặc chương trình yêu cầu Đảm bảo giá cho thành viên, hoặc hành động vi phạm các Điều khoản và Điều kiện này hoặc hành động gian lận, gây rối, hoặc cách lừa đảo. Bất kỳ khiếu nại nào được xác định là không đầy đủ, không chính xác hoặc không đủ điều kiện như được mô tả trong các Điều khoản và Điều kiện này sẽ không được thực hiện và sẽ bị loại và tự động bị từ chối. Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào liên quan hoặc phát sinh từ Đảm bảo giá thành viên của chúng tôi, các quyết định của Club Seacret sẽ là quyết định cuối cùng và ràng buộc tất cả các bên.
Các Điều khoản này dành riêng cho các đặt phòng đủ điều kiện trên Công cụ Đặt phòng Club Seacret và không áp dụng cho các chương trình khác trong Câu lạc bộ. Bỏ trốn, Chuyến bay, Trải nghiệm và bất kỳ loại đặt chỗ nào khác không được đề cập trong đoạn hai đều bị loại trừ.
© 2024 CLUBVIAGO All Rights Reserved
Sign in to access your Membership
Trouble logging into your account?
Contact us at [email protected]
or Call +1 6026069500
Đã có một tài khoản được liên kết với địa chỉ email đó.
Vui lòng đăng nhập để thêm tư cách thành viên Club Seacret