在提交 “会员价格保证 “索赔之前,你必须是一个全额支付的活跃会员,你必须在Club Seacret上预订了房间,全额支付了预订费用并收到了有效的确认号码。 网站上包括在会员价格保证中的部分是酒店、度假村(每周住宿)、预付租车、邮轮和活动。 符合条件的索赔必须通过您的会员账户内的 “会员价格保证 “表格提交, 时间为原始全额支付预订的24小时后。 并符合下面定义的所有条款和条件,必须是美元,必须是与所购买的相同的比较,并且必须是可公开查看的(即一般公众必须能够在网站上查看该价格),可通过互联网预订的(即该价格目前是可用的,可以在线预订)。
另一个公共网站上的较低费率必须是针对(i) 住宿(酒店或度假村/每周住宿): 同一酒店、同一房型、同一客人数量、同一日期,(ii) 预付 汽车租赁: 相同的租车公司,相同的汽车级别,相同的票价类型,相同的日期和租期,相同的接送地点,(iii) 邮轮: 相同的邮轮公司,相同的日期和航行时间,相同的船舶,相同的甲板,相同的舱位类型,相同的出发和到达港口,相同的行程,(iv) 活动: 相同的游览或活动,相同的日期,相同的时间,相同的有效期(如适用),相同的出发时间(如适用),相同的地点(如适用,出发和到达),相同的行程或兴趣点(如适用),相同的包含物(如交通、膳食、饮料、通行证、门票、积分/优惠券等)。 除非包含在网站上的预订中,否则在费率比较中不包括打包项目或附加项目,如:现场或船上的积分、优惠券和折扣、政府税和附加费、回收费、保险费、度假村费用、燃油费、活动或类似费用。 最终价格包括在完成预订后发回给会员的任何奖励积分的零售价值,或在购买时发给会员的奖励积分,这将被视为减少会员支付的总费用。
会员价格保证计划不适用于以下的价格或优惠 (只提供给其他俱乐部/组织/忠诚计划的会员、用户或客人、 (二)、谈判的费率、 (三)公司利率、 (iv) 会议/团体费率、 (v) 批发费率、 (六) 政府费率、 (vii) 需要赎回优惠券/证书的费率、 (viii) 属于旅行套餐、交易或捆绑的价格,其中包括酒店住宿以外的内容,如停车、餐饮、娱乐等、 (ix) 在消费者完成预订过程之前,没有披露具体的酒店和地点而提供的价格、 (x) 只能通过打电话与接线员或代理人交谈来赎回的费率,或 (十一)任何其他特殊或促销优惠或折扣。
不在会员价格保证范围内的预订包括不可退款的预订(度假村/周间住宿除外)。 根据 “会员价格保证 “提出索赔的会员将放弃任何可能包含在预订中或在预订时提供的促销或折扣,如在预订时提供三倍奖励积分,在完成预订时提供现金返还,或类似活动。
我们必须能够核实,使我们满意,你的索赔已经正确提交,并符合我们的会员价格保证计划的所有条款和条件。 一旦核实完毕,我们将在收到您提交的材料后的3-5个工作日内通过电子邮件确认您对价格差异的主张。 如果发现索赔是有效的,信贷将被发回用于购买预订的信用卡。 返还的金额将是你在Club Seacret上支付的价格与经核实的索赔价格之间差额的110%。 贷方将在批准你的索赔后十四(14)个工作日内发出。 任何取消或修改都将使已批准的索赔无效,并且不应退款。 Club Seacret不对由于我们、任何供应商或任何印刷、排版、管理或技术错误而导致的费率显示错误而提交的索赔承担信用责任。
法律禁止的地方,优惠无效。 索赔将根据提出索赔时有效的条款和条件进行评估。 然而,我们保留在任何时候修改、变更、暂停或终止我们的会员价格保证计划的权利,而无需事先通知,由我们自己决定。 我们保留自行决定取消任何被发现篡改会员价格保证索赔程序或方案,或违反这些条款和条件,或以欺诈性、破坏性或欺骗性方式行事的会员的索赔资格。 任何被确定为不完整、不准确或不符合本条款和条件所述的资格的索赔将不被认可,并将被自动取消资格和拒绝。 如果有任何关于我们的会员价格保证的争议,Club Seacret的决定将是最终的,对所有各方都有约束力。
这些条款只适用于Club Seacret预订引擎上的合格预订,不适用于俱乐部内的其他计划。 逃亡、飞行、体验和第二段中未提及的任何其他预订类型均不包括在内。
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